Términos y condiciones

Términos y Condiciones de uso del Sitio:

Se agradece leer los términos y condiciones generales aplicables al sitio de SCARLATTA Uruguay S.R.L., los cuales regirán tanto en la navegación del sitio como en la obtención de los productos. Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los servicios (productos) ofrecidos por SCARLATTA Uruguay S.R.L., una empresa constituida bajo las leyes de la República Oriental del Uruguay, dentro del sitio www.scarlatta.com.uy (“SCARLATTA”). Cualquier persona (en adelante “Usuarios”) que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios(productos) podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen SCARLATTA y que son incorporados al presente por referencia.
Aceptación y conocimiento de los términos y condiciones: CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS. El uso del sitio implica conocerlo y aceptarlo.
El Usuario debe aceptar las siguientes cláusulas, previo a su inscripción como Usuario de SCARLATTA.

1. PARTES INTERVINIENTES: EMPRESA VENDEDORA, SCARLATTA, es la empresa titular de la página web www.scarlatta.com.uy afiliada a ese dominio. CLIENTE, se considerará cliente a todo aquel usuario de la página web www.scarlatta.com.uy que realice un pedido y dé su aceptación al mismo en el momento de su realización. El cliente será el responsable de  registrarse como tal y facilitar los siguientes datos para poder realizar el pedido: nombre y apellidos, dirección de entrega, cuidad, departamento, código postal, teléfono de contacto, correo electrónico de contacto y número de documento. Se requiere tener capacidad legal para contratar, en caso contrario no pueden acceder al servicio quienes carezcan de la misma.

2. OBJETO DEL CONTRATO: La compra de los productos que SCARLATTA ofrece en su página web por parte del cliente.

3. PROCESO DE OFERTA: La oferta de SCARLATTA se limita a los productos que aparecen en su página web www.scarlatta.com.uy. La ficha de cada producto indica el precio de venta al público, incluyendo el IVA. No se incluyen en dicho precio los gastos de envío. El coste total del pedido (precio de venta al público del producto o productos que lo componen más los gastos adicionales correspondientes siendo en Montevideo o Interior) se comunicará al cliente en el momento de realización de su pedido y con antelación a la aceptación del mismo. El precio de los productos será el que aparece en la página web en el momento de realización del pedido. El precio estará expresado en pesos uruguayos, moneda de curso legal en la República Oriental del Uruguay.

4. PAGO DE LOS PEDIDOS: El cliente podrá comprar a través de tarjetas de débito BROU, Santander, BBVA, Banred y también Red Pagos. El sistema calculará automáticamente los gatos de envío y se comunicarán estos precios totales antes de la aceptación del pedido por parte del Cliente. El usuario tiene un plazo de 24 hs. hábiles para realizar el pago, si no se realiza dentro de las 24 hs. se cancela automáticamente. El producto será siendo propiedad de Scarlatta hasta que el pago se verifique en su totalidad.

5. ENTREGA DE PEDIDOS: Los envíos serán realizados dentro de los (tres) 3 días hábiles luego de realizado el pago de la compra y verificado por la empresa. Para productos específicos donde se requiera de más tiempo, se especificará en la descripción del mismo en la web y en el momento de aceptación de la compra. La entrega se realizará por única vez en la dirección de entrega indicada en los datos de envío del pedido. Scarlatta no se hará responsable por errores suministrados en los datos relativos a la dirección de envío. Es responsabilidad del usuario de estar en el momento que se entrega el pedido, en caso de que la persona no se encuentre corre por su exclusiva y entera responsabilidad ir a retirarlo a la dirección de SCARLATTA o donde se encuentre el mismo. Si pasado diez días sin retirar el pedido, el cliente pierde el producto y lo abonado por el mismo. Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el cliente deberá consignarlo en el momento de entrega y comunicarlo a SCARLATTA mediante el correspondiente formulario de contacto en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo. Con el producto se entregará la factura correspondiente.

6. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL ACUERDO: SCARLATTA podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento y a su exclusiva voluntad y sin previo consentimiento de los USUARIOS, haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Dichas modificaciones serán comunicadas por SCARLATTA a los usuarios. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por SCARLATTA podrá solicitar la baja de la cuenta.

7. OBLIGACIONES DEL CLIENTE: Pagar los precios pactados en el momento de realización del pedido.

8. OBLIGACIONES DE SCARLATTA: Entregar el producto en buenas condiciones en el lugar de envío fijado. Respetar el precio de los pedidos acordado en el momento de realización de los mismos.

9. DERECHOS DEL CLIENTE: Recibir los productos que componen su pedido en perfecto estado. 

10. DERECHOS DE SCARLATTA: Recibir el pago de los pedidos dentro de las primeras 24 hs hábiles. Modificar los precios establecidos en su página web para sus productos. Modificar los plazos de entrega del producto en función de la disponibilidad de los mismos. Cancelar pedidos por impago del cliente. Cancelar la página web sin previo aviso.

11. VALIDEZ DE LAS CLAUSULAS: Aunque se dicte la invalidez o inaplicabilidad de una cláusula del presente contrato o de una de sus partes, el resto de las cláusulas o de sus partes continuarán siendo válidas y teniendo valor.

12. NORMATIVA APLICABLE: Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Oriental del Uruguay sin excepción. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a la competencia de los tribunales ordinarios de la Ciudad de Montevideo.

13.PROMOCIONES: Las ofertas y promociones que se difundan tendrán validez desde la fecha indicada hasta la de finalización de la oferta y/o producto.

14.SUGERENCIAS: Se acepta todo tipo de sugerencia y comentario que el Usuario desee realizar, las cuales podrán ser tenidas en cuenta por SCARLATTA, pero en ningún caso las mismas generarán derecho alguno a favor del Usuario.

15. CONTACTO: Si tienes alguna duda sobre los Términos y Condiciones Generales o demás políticas y principios que rigen SCARLATTA consulta en: info@scarlattauy.com